Ser otimista é olhar para a realidade de uma forma mais positiva, entusiasta, esperança e fé. Para um otimista, não há problemas mas sim desafios. A melhor forma de lidar com a vida é com otimismo. Nada na vida é positivo ou negativo, até que o qualificamos como tal. O…

Comunicar para ser ouvido. Da resistência até à colaboração. Comunicar é o resultado que se obtém dela. Não são os outros que não me percebem, sou eu que não me faço perceber! Segundo a Programação Neurolinguística, resistência é falta de Rapport, ligação ou conexão. Para ir da resistência até à…

Birras, birrinhas e birrices, asneiras e teimosias! Começando pelos 3 pontos de ação O 1º ponto é perceber que o problema não é o problema, mas sim o estado emocional em que abordamos o contexto. O 2º ponto é perceber que o comportamento não é a causa, mas sim a resposta….